Parliamo

Scrivici o chiamaci: risponde una persona vera, non un robot

Siamo a Maranello, in provincia di Modena. Rispondiamo al telefono tutti i giorni feriali dalle 8:30 alle 18:00 e alle email entro un giorno lavorativo. Se hai bisogno di un ricambio specifico o vuoi discutere un progetto di elaborazione, scrivici con marca, modello, anno dell'auto e due righe su cosa ti serve: ti diamo una risposta tecnica reale, scritta da chi mette le mani sui motori, non un preventivo automatico copiato da un listino.

24h Tempo medio di risposta email
5 Giorni a settimana in magazzino
2 Linee telefoniche attive
Come contattarci

Tre canali diretti, nessun centralino, nessuna segreteria telefonica

Scegli quello che ti è più comodo. Se hai una foto di un pezzo o di un'etichetta con il codice originale, mandaci un'email: leggiamo tutto, anche gli allegati pesanti con foto del motore fatte col cellulare.

Telefono magazzino

+39 0536 472 918

Attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00. Il sabato risponde chi è in officina, quindi potrebbe chiederti di richiamare più tardi.

Email diretta

sceltascatto@gmail.com

Risposta entro 24 ore lavorative. Per richieste complicate può risponderti direttamente uno dei tecnici del banco.

Sede e magazzino

Via Abetone Inferiore 4, 41053 Maranello MO, Italia

Aperto al pubblico. Parcheggio gratuito davanti all'ingresso, ampio abbastanza per furgoni e auto sportive basse.

Orari di apertura

Quando ci trovi in magazzino e quando invece è meglio scriverci

Il magazzino è aperto al pubblico, ma il sabato pomeriggio e la domenica preferiamo riposare. Se hai urgenze fuori orario scrivici una email: la leggiamo la mattina dopo e ti chiamiamo noi.

8:30 Apertura dal lunedì al venerdì
18:00 Chiusura feriale
12:30 Chiusura sabato (su appuntamento)
Dom Chiuso, solo email
Modulo di contatto

Scrivici due righe, ti rispondiamo noi

Compila il form con quello che ti serve. Più informazioni ci dai, meglio possiamo risponderti la prima volta senza rincorrerci con dieci email. Se hai un codice originale, un numero di telaio o una foto dell'etichetta del pezzo, menzionali pure nel messaggio.

  • Risposta entro un giorno lavorativo, festivi esclusi
  • Consulenza gratuita anche se non acquisti da noi
  • Preventivi scritti e dettagliati voce per voce
  • Nessuna newsletter automatica senza tuo consenso
Orari di risposta

Lun - Ven: 8:30 - 18:00
Sab: 9:00 - 12:30 (su appuntamento)
Dom e festivi: chiuso

Inserisci il tuo nome completo.
Inserisci un indirizzo email valido.
Inserisci un numero di telefono valido.
Seleziona il motivo del contatto.
Scrivi almeno una frase sul motivo del contatto.
Devi accettare l'informativa per procedere.

Non condividiamo il tuo indirizzo con nessuno. Le regole complete le trovi nella informativa privacy.

Messaggio inviato. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo.
Dove siamo

Maranello, provincia di Modena: passa quando vuoi

Siamo in Via Abetone Inferiore 4, a pochi minuti dalla fabbrica più conosciuta della zona. Ampio parcheggio davanti all'ingresso, accessibile anche a furgoni e auto con assetto basso che temono le rampe troppo ripide.

In auto dalla A1

Uscita Modena Nord, seguire le indicazioni per Maranello. Circa 18 chilometri di superstrada. Parcheggio gratuito davanti al magazzino, senza disco orario.

In treno

Stazione di Modena, poi autobus o taxi per Maranello. Circa 30 minuti dal centro di Modena alla nostra sede. Chiamaci se vuoi che ti consigli la linea più comoda.

In aereo

Aeroporto Marconi di Bologna, poi noleggio auto o treno fino a Modena. Da Bologna all'aeroporto alla nostra sede è circa un'ora e mezza di strada.

Prima di contattarci

Le informazioni che ci fanno rispondere dieci volte più veloce

Non è che siamo pignoli. È che se ci dai questi dati al primo messaggio, ti rispondiamo con prezzo e disponibilità reali già dalla prima email, invece di perdere due giorni a chiederli uno alla volta.

Dati della vettura

Marca, modello, versione motore e anno di immatricolazione. Se hai la targa, mandacela: qualche casa madre usa la targa per identificare univocamente la versione prodotta.

Codice originale

Se ce l'hai, il codice OE scritto sul pezzo vecchio è l'informazione più preziosa. Basta una foto dell'etichetta, si legge quasi sempre bene anche fatta col cellulare.

Foto del pezzo

Per componenti ambigui o codici illegibili le foto aiutano molto. Mandaci almeno una foto del pezzo intero e una dell'attacco o delle connessioni elettriche.

Quando ti serve

Se hai una scadenza o una gara, dillo subito. Se il pezzo è in stock partiamo in giornata, altrimenti ti diciamo subito se i tempi del fornitore sono compatibili con la tua esigenza.

Domande frequenti

Cose che ci chiedono spesso prima di scriverci

Le risposte rapide che diamo più spesso al telefono, così magari ti risparmiamo anche la chiamata.

Sì, dal lunedì al venerdì puoi passare quando vuoi durante l'orario di apertura. L'unico consiglio è di scriverci prima se vuoi vedere un pezzo specifico, così lo tiriamo fuori dal magazzino e non ti facciamo aspettare al banco. Il sabato mattina lavoriamo su appuntamento, quindi senza preavviso rischi di trovare la porta chiusa.

Certo. Ci capita praticamente ogni giorno di rispondere a domande tecniche di clienti che poi non comprano niente da noi, perché magari trovano il pezzo usato da un amico o lo rimandano a data futura. Non ci offende e non ci stupisce. Preferiamo un cliente informato in più che un cliente fregato in meno.

Sì, via email puoi mandarci qualsiasi allegato fino a 25 MB. Per video più pesanti, tipo registrazioni del rumore del motore, ti consigliamo di caricare su WeTransfer o Google Drive e mandarci il link. Leggiamo tutto e rispondiamo con la stessa attenzione di una telefonata.

Per i ricambi sì, spediamo in tutta Italia e anche all'estero su richiesta. Per gli interventi di elaborazione motore devi portare l'auto nel nostro garage di Maranello: non è un lavoro che si possa gestire a distanza, perché serve una prova al banco e un collaudo su strada che facciamo solo noi.

La diagnosi elettronica di base è gratuita per i clienti che poi ci affidano l'intervento. Se invece vuoi solo il controllo senza prosieguo, la fatturiamo 45 €. Per la diagnosi completa con log su strada e misura al banco, le condizioni te le comunichiamo prima di iniziare, mai a consuntivo.

Solo per importi inferiori ai limiti di legge attualmente in vigore in Italia. Per importi superiori accettiamo bonifico bancario, carte di credito e debito, PayPal e per le officine convenzionate anche pagamento a 30 giorni con fatturazione mensile concordata.
Cosa trattiamo

I servizi su cui possiamo rispondere subito

Se il tuo motivo di contatto rientra in uno di questi due servizi, ti conviene già dare un'occhiata alle pagine dedicate. Contengono tutte le informazioni tecniche e i listini, quindi magari ti risolvi il dubbio prima ancora di scriverci.

Dal blog

Due letture che rispondono a molte domande prima che tu ce le faccia

Se stai pensando di scriverci per un dubbio sui ricambi o sulle elaborazioni, dai prima un occhio a questi due articoli: probabilmente c'è già la risposta che cerchi.

Ci siamo

Un messaggio o una telefonata e ci siamo

Se non sai da dove iniziare, mandaci anche solo una riga con marca e modello della macchina. Da lì parte tutto il resto.